SICKは75年の間に、南ドイツの小さな会社から、1万人以上の従業員を抱えるグローバル企業へと成長しました。SICKでは、グローバルネットワークとローカルノードとの間のバランスを保っているのでしょうか。また企業のグローバル化は、その企業の文化や価値観にどのような影響を与えるのでしょうか。そして企業文化は、どのように「社内の」グローバル化をサポートしているのでしょうか。
企業におけるグローバリゼーション: 独立性を共有
2021/12/08
SICKのCEOであるマッツ・ゲクストルプ博士は、グローバルなネットワークとローカルな意識との間の適切なバランスこそが、国際企業が成功する前提条件であると述べています。「グローバルに活動する企業として、弊社では各地のマーケット、地域に根ざしたお客様やパートナー、そして従業員を抱えています。そこでは互いが対等な関係である必要があります。従業員が本部を離れて独立して行動できるような強力な分散型組織でなければ、これを達成することは不可能です。」
価値を共有し、違いを認め合う
生粋のスウェーデン人であるゲクストルプ博士は、早くから国際的なビジネス関係の重要性に気づいていました。スウェーデン・リンシェーピング市で初めてスタートアップ企業を立ち上げた時のことを、彼はよく覚えています。「スウェーデンのような小国で育つと、自分の環境から飛び出し、世界に足を踏み出さなければならないことを幼少時から学びます。スウェーデンの市場は、弊社のソリューションにとって十分な規模にはなり得ませんでした。そのため、非常に早い段階でヨーロッパとアメリカのお客様を獲得しようと取り組み始めたのです。その結果、より多くを学び、新しいパートナーを見つけ、ビジネスを拡大させることに成功しました。国際的な成功には、心を開いて異文化を学び、他国の人々を理解することが必要なのです。」
互いの違いを広い心で認め合うことができたとしても、グローバルな組織においてメンバーをまとめ上げるには、統一された共通の基盤が必要となります。グローバル企業においてあらゆる文化的、政治的、宗教的な要因を乗り越え、共通の基盤を見つけるためには、活力のある強い企業文化が必要です。「他者への敬意と独立性、この二つはSICKで最も重要な価値観であり、SICKのコミュニティを形成する上で不可欠となります。私たちは互いの違いを尊重し、世界各地の子会社では独立した活動が推進されると同時に、帰属意識の強化にも取り組んでいます。」
従来の階層型とは異なるグローバルなネットワーク組織
地理的・組織的な境界を越えた対等な協力関係という概念は、従来の階層型の組織構造に疑問を呈します。「1万人規模の会社を運営するには、必ずある種の基本構造が必要であり、またその組織を統率するには、必ずある種の階層構造が必要となります。しかしそのリーダーシップは、従来の階層的な組織に基づくものではなく、専門的な能力と効率的な協力関係に基づかなければなりません。弊社では、さまざまな能力と特定の目標を持つ俊敏なチームで互いに協力し合っています。サンパウロ、ミネアポリス、上海、あるいは本社のあるヴァルトキルヒにいるメンバーでチームを組み、共に働くことができるのです。これにより、あらゆる側面で異なる文化、経験、能力から生まれる恩恵を活用し、付加価値を生み出しています。弊社では、自らの知識と能力を世界中に広げ、プロジェクトベースのチームで革新的なソリューションを打ち出しています。また、普段どの組織やユニットに所属しているかに関わらず、対等な同僚として、タスクごとにネットワーク上で一緒に仕事をします。一つのタスクが解決すれば、次のタスクのために新しいチームで集まることができる、それが私の考えるグローバルなネットワーク組織をベースにした共同作業のビジョンです。」
共通の使命は世界を前進させること
敬意と独立性はこのグローバルなネットワーク組織が機能するための前提条件ですが、それ以外の成功要因の一つとして、共通の旅路がどこに向かうのかについての合意にも、マッツ・ゲクストルプ博士は言及しています。「当社の創設者であるエルヴィン・ジック博士は「人の利益のためのテクノロジー」という言葉を残しています。私たちは人々を保護し、煩雑な作業から解放し、環境を保護するためのソリューション作りに日々取り組んでいます。私たちの技術は平和のためにのみ使用され、製品の軍事目的での使用を拒否します。私たちはテクノロジーを良い方向に使います。これを私たちはパートナーやお客様と共に75年間続けてきました。それが世界を共に前進させるための私たちの貢献です。」
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