アンケート のプライバシーポリシー

SICKでは、当社ウェブページにご訪問いただき、当社および当社製品やサービスにご関心をお寄せいただきましたことに、心より感謝しております。当社にとってお客様のプライバシー保護は重要な関心事であり、お客様が当社のウェブページを安心感をもってご覧いただけることを願っています。これを目的として、お客様が当社ウェブページにアクセスしている最中に当社がどのような情報を処理しているかを、以下においてご説明いたします。

アンケート調査

責任機関

匿名調査の場合:

SICK AG
Erwin-Sick-Straße 1
79183 Waldkirch
Germany

 

お客様満足度調査の場合:

SICK K.K. 
13F Harmony Tower 
1-32-2 Honcho 
Nakano-ku 
Tokyo 
164-0012 
Japan

処理の目的 当社では、企業として常に製品、ツール、プロセスおよびサービスをお客様のご要望と要件に合わせて最適な方法でカスタマイズするように努めています。以上の理由により、当社では定期的に様々なテーマに関するアンケート調査を行っています。 お客様満足度調査は、個別に実施されますお客様の個人情報は、当社に対する満足度を向上させるために使用されます。
データのカテゴリ
  • 回答
  • 業務用連絡先
法的根拠 GDPR第6条第1項f号 – 利益の比較考量
企業利益

当社は、製品、ツール、プロセスおよびサービスを継続的に改善するために、お客様のフィードバックを処理します。
匿名アンケート調査では、個人データは収集されません。従って、プライバシーが侵害されることはあり得ません。 非匿名のアンケート調査では、非匿名であることが明示的に表示されます。データは、特定の目的のためにのみ収集および処理されます。すべてのアンケート調査への参加は任意であるため、参加しないことによって、個人データの収集に反対することができます。

提供しないことにより生じる結果 個人データの提供は法的または契約上の義務ではありませんが、提供しない場合、アンケート調査には参加できません。
保存期間

匿名アンケート調査:
アンケート結果の保存と評価は匿名で行われます。個人データは保存されません。

 

お客様満足度調査:
アンケート結果の保存と評価は個別に行われます。従って、お客様満足度調査では、回答から個人を特定することが可能です。お客様満足度調査では、当社よりお客様にご連絡させていただき、この件に関するお客様のご要望が解決されたあとに個人情報が削除されます。当社からの連絡をご希望されない場合には、個人データはデータ収集が終了した直後に削除されます。

データの出所 お客様が広告に関して同意された場合には、当社のお客様データベースの連絡先情報を使用して、アンケート調査にご招待させていただきます。 その他のすべてのデータは、調査の過程で直接お客様から収集されます。
データの受信者

調査プラットフォームの運営
Qualtrics, LLC
333 W River Park Dr

Provo, Utah 84604

USA

第三国への移転 お客様満足度調査では、アンケート調査が実施されている各子会社からデータがSICK AGに転送されます。 匿名アンケート調査では、第三者へのデータ転送は行われません。
自動判断のロジック 当社が自動的に判断することはありません。

 

 

当社ウェブページの訪問

クッキー

クッキー 目的 追加情報

Qualtrics:
一般的に必要なクッキー

これらのクッキーは、当社のアンケート調査ソフトウェアが正常に機能し、お客様が基本的な機能を使用できるようにするために必要となります。さらに、これらのクッキーは、アンケート結果の改ざんを防ぐためにも使用されます

これはセッションクッキーで、お客様がブラウザを閉じると直ちに削除されます。詳細については、以下を参照してください: https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/getting-started/browser-cookies/

 

 

お客様の権利

お客様には、以下の権利があります:

  • お客様に関連する個人データの情報開示を請求する権利
  • お客様に関連する個人データを修正する権利
  • お客様に関連する個人データを削除またはブロックする権利
  • お客様に関連する個人データの処理に反対する権利
  • お客様に関連する個人データを転送する権利
  • お客様に関連する個人データの処理がお客様の同意に基いている場合、将来的な効力を伴う同意を取り消す権利
  • お客様に関連する個人データの処理がデータ保護法に違反していると思われる場合、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利

これについては当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。すべてのお問い合わせに適切に対応いたします。

SICK AG
Datenschutzbeauftragter
Erwin-Sick-Straße 1
79183 Waldkirch
Germany

datenschutz@sick.de

プライバシーポリシーの変更

当社はプライバシーポリシーを適用される要件に合わせて随時適合させる権利を有しています。最新のプライバシーポリシーは当社ウェブページからいつでも閲覧することができます。