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產品與系統支援
Remote Services

透過穩定的遠端維護提供有效服務

客戶效益

  • 設備與系統的可用性極高
  • 可預估的維護費用低
  • 完成調試後以及在整個使用壽命期間提供的專業的技術援助
  • 被動與主動性支援,改善回覆與解決的時間
  • 當出現故障時由專家提供快速援助
  • 安全穩定、高效的資料連接
  • 簡單且快速地整合至現有的IT基礎設施,省卻了成本費用
  • 透過3G與4G移動選項不受地點限制

Overview

透過穩定的遠端維護提供有效服務

客戶在調試與運作時,專家提供的快速、專業的支援十分重要。SICK的產品和系統支援遠端服務符合這項要求:穩定的網際網路連接實現透過滑鼠點擊的專家支援——避免奔波與準備時間的耗費。客戶從遠端服務中獲得更多受益。專家有針對性的提供支援,能節省調試時間。它透過節省奔波的時間與費用,優化運行階段。變得更加靈活:模組化遠端服務契約概念,隨時為客戶提供符合其需求的支援。

產品概述
  • 客戶與整合商存取
  • 設備專用的文件隨時可用
  • 圖形化操作介面用於遠端服務
  • 專業的遠端診斷
  • 安裝服務:安裝、調整與指導
  • Condition Monitoring和幫助臺的基礎

 

來自SICK的安全服務:諮詢、設計與交鑰匙解決方案

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