管理式服務
Service agreements

以要求為導向的服務包,確保規劃可靠性

客戶效益

  • 預算規劃可靠,成本管理透明
  • 透過減少計畫外的服務活動,最大幅度降低總營運成本
  • 透過電話通話與現場的快速響應,最大程度提高系統可用性
  • 由於所有服務由SICK負責,客戶可將精力聚焦於核心業務
  • 透過定期服務延長系統與產品的生命週期
  • 個人化匯總服務元素,從而實現靈活與按需設計

概覽

以要求為導向的服務包,確保規劃可靠性

服務協議提供了全方位服務,以確保產品與系統可用性。其中,模組化方案有助於應對特殊的應用要求。SICK主動負責規劃和執行在整個產品生命週期內約定的服務。根據需要,可以靈活且針對客戶定製將服務與具體的服務協議組合起來。

產品概述
  • 模組化服務協議價格固定
  • 定期且可規劃地檢查設備
  • 優先接觸服務專家
  • 全球可用的服務網路
  • 根據具體規模,還可提供遠端維護或現場技術支援等服務
  • 可個人化靈活組合各項服務

 

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