管理式服務

確保平穩運作的個性化服務

客制化管理服務包括符合成本效益又出色的服務套餐。這樣客戶就能將全部注意力集中在其核心任務上。同時,其還可得益於SICK的多年行業經驗。這節約了在備件倉儲、裝置維護、軟體更新等服務上的成本。

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透過高效提供備件減少資金佔用
  • 在客戶身邊的SICK備件倉庫(寄售倉庫)
  • 適應客戶要求的倉庫存貨
  • 透過快速續訂被取出的備件使庫存保持恒定
  • 由SICK專業規劃與維護備件倉庫
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補丁用於保證您的工業電腦與服務器的安全性與可用性
  • 檢查「安全更新」與「更新Rollup」級別的補丁
  • 排除程式錯誤、修復安全漏洞與避免惡意程式入侵
  • 由SICK執行功能測試
  • 生成評估報告

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由SICK服務專業人員進行遠端監控與遠端診斷
  • 由SICK從遠端對客戶裝置進行持續的狀態監控(Condition Monitoring)
  • 在發生問題之前發出通知,包括初步診斷與操作建議
  • 定期報告SICK裝置的狀態,包括資料分析
  • 由SICK服務專家快速分析問題
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