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調查

負責部門

負責匿名調查:

SICK AG
Erwin-Sick-Straße 1
79183 Waldkirch
Germany

 

負責客戶滿意度調查:

各個SSU

處理目的 作為公司,我們始終致力於根據您的願望與要求盡可能最佳地調整我們的產品、工具、流程與服務。出於這種原因,我們會定期進行有關各類主題的調查。 客戶滿意度調查針對個人進行。您的個人資料將用於提升您對我們的滿意度。
資料類別
  • 回答
  • 業務聯絡資料
法律依據 GDPR第6條第1款f項 – 利益平衡
公司利益

我們將處理您的回饋意見,以不斷改進我們的產品、工具、流程與服務。
匿名調查不會收集任何個人相關資料。因此不會侵害您的隱私權。 非匿名調查則明確屬於這種情況。資料純粹出於特定目的而收集與處理。參與所有調查均基於自願,因此您可透過不參與來拒絕收集您的個人相關資料。

不提供的後果 法律上或合同裡未規定提供您的個人相關資料。如不提供,您將無法參與調查。
儲存時間

匿名調查:
調查結果以匿名形式儲存與評估。不會儲存個人相關資料。

 

匿名調查:
調查結果針對個人儲存與評估。因此,在客戶滿意度調查中,您的回答可回溯到您本人。在客戶滿意度調查中,一旦我們與您聯絡且您的疑慮得到澄清,您的個人相關資料就會被刪除。若您不願建立聯絡,資料收集結束後將立即再次刪除個人相關資料。

資料來源 若我們獲得您的廣告許可,則我們將使用客戶資料庫中您的聯絡資料邀請您參與調查。 所有其他資料均在調查期間直接向您收集。
資料接收者

調查平臺企業
Qualtrics, LLC
333 W River Park Dr

Provo, Utah 84604

美國

傳輸至第三國 在客戶滿意度調查中,資料從進行調查的各個子公司傳輸至SICK AG。 匿名調查不會向第三方傳輸任何資料。
自動化決策的邏輯 我們不會作出自動化決策。

 

 

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為了我們的調查軟體能夠正常運作以及您能夠使用基本功能,需要這些Cookie。另外,還將使用這些Cookie避免混淆調查結果

在此涉及工作階段Cookie,一旦您關閉瀏覽器,其立即被刪除。更多資訊請存取:https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/getting-started/browser-cookies/

 

 

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負責客戶滿意度調查:

SICK TAIWAN Co. Ltd.
20F No. 39 Sec. 1 
Zhonghua Road, Zhongzheng Dist. 
Lily Lin (DPO) 
Taipei 100 
Taiwan

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