Reparationer och utbyten
När du vill skicka in en produkt för reparation eller utbyte ska den vara märkt med ett servicenummer, för att vi ska veta vem som äger den. En inskickad produkt utan servicenummer kan vi tyvärr inte hantera.
Du får ditt servicenummer genom att kontakta vårt Customer Care Center. Vi behöver följande information från dig:
- Företag
- Adress
- Kontaktperson
- Telefonnummer
- E-postadress
- Artikel & serienummer på produkten
- Felbeskrivning
- Ordernummer eller referens, som verifierar er beställning av reparation