Контакт

Техническая поддержка по работе оборудования и систем
Remote Services

Эффективный сервис благодаря надежному удаленному техническому обслуживанию

Преимущества

  • Очень высокая эксплуатационная готовность ваших установок и систем
  • Незначительные, поддающиеся планированию затраты на техническое обслуживание
  • Квалифицированная помощь с момента ввода в эксплуатацию и на протяжении всего срока службы
  • Оперативная и превентивная поддержка ускоряет время реакции и решения проблемы
  • Быстрая помощь экспертов при возникновении неисправностей
  • Безопасное соединение для передачи данных с высоким коэффициентом доступности
  • Снижение затрат за счёт быстрой и простой интеграции в существующую IT-инфраструктуру
  • Независимо от местоположения благодаря технологии мобильной связи 3G и 4G

Обзор

Эффективный сервис благодаря надежному удаленному техническому обслуживанию

Быстрая квалифицированная помощь специалистов при вводе в эксплуатацию и во время эксплуатации очень важна для заказчика. Служба технической поддержки изделий и систем Remote Services компании SICK выполняет это требование: надёжное интернет-соединение позволяет получить помощь экспертов одним щелчком — без разъездов и траты времени на наладку. Используя удалённые услуги, заказчик получает несколько преимуществ. Он ускоряет ввод в эксплуатацию благодаря целенаправленной поддержке экспертов. Он оптимизирует этап эксплуатации за счёт экономии времени и командировочных расходов. И проявляет гибкость: модульная концепция заключения договоров на удалённое обслуживание в любое время гарантирует заказчику именно ту поддержку, которая соответствует его потребностям.

Краткий обзор
  • Доступ для клиентов и интеграторов
  • Доступ к соответствующей документации в любое время
  • Графический пользовательский интерфейс для удалённых услуг
  • Квалифицированная удалённая диагностика
  • Подготовка: установка, наладка и инструктаж
  • Основа для мониторинга состояния и службы технической поддержки

 

услуги в сфере безопасности от SICK: консультации, инжиниринг и решения под ключ

Загрузки

Наверх