Контакт
Обратная связь

Техническая поддержка по работе оборудования и систем
SICK Remote Service

Эффективный сервис благодаря надежному удаленному техническому обслуживанию

Преимущества

  • Повышенная эксплуатационная готовность вашего оборудования
  • Незначительные, поддающиеся планированию затраты на техническое обслуживание
  • Квалифицированная помощь на всех этапах: начиная с ввода в эксплуатацию и заканчивая эксплуатацией
  • Оперативная и превентивная поддержка ускоряет время реакции и решения проблемы.
  • Быстрая помощь экспертов при возникновении неисправностей
  • Надежная коммуникационная платформа с высоким коэффициентом доступности
  • Простая и гибкая интеграция в существующую IT-инфраструктуру (LAN)
  • Независимо от местоположения благодаря технологии мобильной связи 4G

Обзор

Эффективный сервис благодаря надежному удаленному техническому обслуживанию

Квалифицированная помощь и быстрое обслуживание являются приоритетом для заказчиков не только при вводе в эксплуатацию, но и во время эксплуатации. Поэтому быстрая, узкоспециализированная поддержка со стороны специалистов важна как никогда: сложные системы и растущая потребность в сокращении расходов требуют превентивного сервиса и оптимизации затрат на техническое обслуживание. Служба SICK Remote Service выполняет эти требования. Надежное интернет-соединение позволяет получить помощь экспертов одним щелчком — без разъездов и траты времени на наладку. Заказчик пользуется преимуществами обращения в службу SICK Remote Service на разных уровнях: это позволяет ускорить этап ввода в эксплуатацию за счет целенаправленной помощи экспертов. Это оптимизирует процесс технической поддержки при эксплуатации за счет экономии времени и командировочных расходов. И проявляет гибкость: модульная концепция заключения договоров с SICK-Remote-Service в любое время гарантирует заказчику поддержку, соответствующую его потребностям.

Краткий обзор
  • Надежное и эффективное соединение для удаленного техобслуживания
  • Удаленная диагностика силами экспертов
  • Доступ для клиента и специалистов по интеграции к платформе SICK Remote Service
  • Доступ к соответствующей документации в любое время
  • Прозрачное, понятное представление установки и истории
  • Квалифицированный ввод в эксплуатацию и поддержка во время эксплуатации
  • Безлимитный удаленный сервис
  • Подготовка: установка, наладка и инструктаж

 

услуги в сфере безопасности от SICK: консультации, инжиниринг и решения под ключ

Загрузки

Наверх