За 75 лет компания SICK выросла из небольшой южно-германской компании в глобального игрока более чем с 10 000 сотрудников. Как SICK поддерживает баланс между глобальной сетью и ее локальными узлами? Какое влияние глобализация компании оказывает на ее культуру и ценности? И как корпоративная культура поддерживает «внутреннюю» глобализацию?
Глобализация в компании: распределенная независимость
Для доктора Матса Гёксторпа, генерального директора SICK, поддержание правильного баланса между глобальной сетью и осведомленностью на местном уровне является ключевым фактором успеха международной компании. «Будучи международной компанией, мы связаны с клиентами, деловыми партнерами и сотрудниками, работающими в своих местных условиях, а также на своих конкретных рынках и регионах. Там мы должны общаться с ними на равных. Мы можем добиться этого только имея сильную, децентрализованную организацию, в которой наши сотрудники могут действовать независимо от нашей центральной штаб-квартиры».
Разделять ценности, ценить различия
Будучи коренным шведом, доктор Матс Гёксторп очень рано открыл для себя международные деловые отношения. Он вспоминает начало своей карьеры в стартапе в городе Линчёпинг: «Когда вы взрослеете в такой небольшой стране, как Швеция, вы быстро понимаете, что нужно обратиться к миру и исследовать вещи, которые выходят за рамки вашего собственного окружения. Рынок в Швеции был достаточно мал для наших решений. Поэтому мы очень быстро начали привлекать клиентов из Европы и США. В результате мы узнали больше, нашли новых деловых партнеров и смогли расширить наш бизнес. Благодаря этому я понял, что если вы хотите добиться международного успеха, вы должны быть открытыми, знакомиться с разными культурами и учиться понимать людей в других странах».
Несмотря на всю открытость к разнообразию, по-прежнему существует потребность в общей связывающей основе, объединяющей всех членов глобальной организации. Чтобы найти общую основу в глобальной компании, невзирая на все культурные, политические и религиозные различия, требуется сильная, жизнеспособная корпоративная культура. «Уважение и независимость — две ценности, которые необходимы для формирования нашего сообщества в SICK. Мы уважаем свое разнообразие, и наши дочерние компании осуществляют деятельность довольно независимо по всему миру. В то же время мы постоянно работаем над укреплением взаимопонимания между нами».
Глобальная сетевая организация вместо традиционных иерархий
Концепция равноправного сотрудничества за пределами географических и организационных границ ставит под сомнение традиционные иерархии. «Вам всегда будет нужна определенная фундаментальная структура, чтобы руководить компанией из 10 000 человек, и вам всегда будет нужен определенный тип иерархии, чтобы руководить этой организацией. Но это руководство должно основываться на профессиональной компетенции и эффективном сотрудничестве, а не на традиционной иерархической организации работы. Мы будем работать в гибких командах с разными компетенциями, но с конкретными целями. Мы умеем работать в командах, члены которых находятся в Сан-Паулу, Миннеаполисе, Шанхае или Вальдкирхе. Таким образом, мы извлекаем выгоду из всех аспектов, которые исходят из разных культур, разного опыта и разных умений и создаем добавленную стоимость. Мы распространяем наши знания и компетенции по всему миру, создавая инновационные решения в проектно-ориентированных командах. Мы работаем как коллеги в общей сети, независимо от того, к какой организации или подразделению мы принадлежим в обычных обстоятельствах. А когда задача решена, мы можем объединяться в новые команды для новых задач. Это мое видение сотрудничества в глобальной сетевой организации».
Общая миссия: двигать мир вперед
В то время как уважение и независимость являются предпосылками для надлежащего функционирования глобальной сетевой организации, Матс Гёксторп также считает, что согласие относительно вектора развития является фактором успеха: «Основатель нашей компании доктор Эрвин Зик сформулировал для нас такое выражение: «Технологии на благо человечества». Каждый день мы работаем над созданием решений, которые защищают людей, избавляют их от утомительных задач и защищают окружающую среду. При этом мы используем наши технологии только в мирных целях и отказываемся от использования своих продуктов в интересах войны. Мы используем технологии во благо. И мы делаем это вместе с нашими партнерами и клиентами уже 75 лет. Это наш вклад в мировое развитие».
Другие статьи
75 лет новаторских сверхспособностей
«Digital first» сам по себе не создает добавленной стоимости