Kontakt
Opinia

Wsparcie w zakresie produktów i systemów
SICK Remote Service

Wydajny serwis dzięki bezpiecznej konserwacji zdalnej

Twoje korzyści

  • Znaczne skrócenie przestojów maszyn klienta
  • Niższe, przewidywalne koszty konserwacji
  • Wykwalifikowana pomoc od uruchomienia aż po eksploatację
  • Wsparcie w trybie prewencyjnym i świadczone po wystąpieniu usterki poprawia czas reakcji i rozwiązywania problemów
  • Szybka pomoc ekspertów w przypadku awarii
  • Bezpieczna, bardzo dostępna platforma komunikacji
  • Łatwa, elastyczna integracja z istniejącą infrastrukturą IT (LAN)
  • Niezależność od lokalizacji dzięki opcji mobilnej (4G)

Przegląd

Wydajny serwis dzięki bezpiecznej konserwacji zdalnej

Kompetentna pomoc i szybki serwis to dla klientów priorytety nie tylko na etapie uruchomienia, ale także w trakcie eksploatacji. Szybkie wsparcie specjalistów w dziedzinie określonych maszyn jest więc ważniejsze niż kiedykolwiek: złożone instalacje i rosnąca presja na obniżanie kosztów wymagają optymalizacji kosztów konserwacji i prewencyjnego podejścia do serwisu. Zdalny serwis SICK pozwala spełnić wszystkie te wymagania. Bezpieczne połączenia internetowe umożliwiają dostęp do wsparcia ekspertów jednym kliknięciem myszy – bez poświęcania czasu na dojazd i uzbrajanie maszyny. Zdalny serwis SICK to dla klienta korzyści na wielu płaszczyznach. Ukierunkowane wsparcie ekspertów pozwala usprawnić etap instalacji. Usługa optymalizuje także etap eksploatacji, ponieważ pomaga zaoszczędzić czas i obniżyć koszty podróży. Rozwiązanie jest też elastyczne: modułowa koncepcja umowy na zdalny serwis SICK oferuje klientowi wsparcie dostosowane do jego potrzeb.

Przegląd
  • Bezpieczne, wydajne połączenie do konserwacji zdalnej
  • Zdalna diagnostyka przeprowadzana przez ekspertów
  • Dostępność platformy serwisu zdalnego SICK dla klientów i integratorów
  • Stała dostępność dokumentów dotyczących określonej maszyny
  • Przejrzyste, konkretne przedstawienie informacji o maszynie i jej historii
  • Fachowe uruchomienie i wsparcie w trakcie eksploatacji
  • Zryczałtowana opłata za serwis zdalny
  • Usługa konfiguracji: instalacja, ustawienie i instrukcje wprowadzające

 

Lokalne szkolenia

Akademia SICK

Kontakt

Koordynacja szkoleń - Karolina Kuczyńska

e-mail: karolina.kuczynska@sick.pl
tel.: 605 112 772

Usługi firmy SICK w zakresie bezpieczeństwa: doradztwo dotyczące bezpieczeństwa, projektowanie i gotowe rozwiązania

Pliki do pobrania

TOP