Kontakt
Opinia

Wsparcie w zakresie produktów i systemów

Niezawodność, szybkość i realizacja na miejscu

Wsparcie w zakresie produktów i systemów oferowane w programie SICK LifeTime Services pozwala zapewnić nieprzerwaną sprawność maszyn i instalacji. Firma SICK wspiera klientów przy wyborze produktów, ich uruchamianiu i usuwaniu usterek. Nasi klienci na całym świecie mają do dyspozycji doświadczonych ekspertów – za pośrednictwem telefonu, dostępu zdalnego lub bezpośrednio na miejscu. Naprawy i szybkie udostępnianie urządzeń na wymianę pozwalają sprawnie usuwać usterki. Indywidualne modele serwisowe umożliwiają też osiągnięcie dostępności na najwyższym poziomie.

Filtruj według:

Wyniki

Wynik 1 - 13 z 13

Przeglądaj: Zobacz galerię Zobacz listę
Serwis techniczny na najwyższym poziomie, świadczony przez naszych ekspertów na całym świecie
  • Dostępny dla rozwiązań do identyfikacji, systemów wizyjnych, dalmierzy oraz rozwiązań pomiarowych i detekcyjnych, produktów integracyjnych, rozwiązań lokalizacyjnych i rozwiązań systemowych
  • Łatwy dostęp do serwisu online
  • Wsparcie klasy premium dla członków klubu SICK AppSpace Developers Club
  • Forum użytkowników umożliwiające wymianę doświadczeń
  • Aktualne informacje techniczne i wskazówki dotyczące użytkowania
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Szybka dostępność o każdej porze
  • Bezpłatne wsparcie telefoniczne w lokalnych godzinach pracy
  • Kompetentni doradcy
  • Dostępność w skali międzynarodowej
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Całodobowe wsparcie przez ekspertów
  • Dział pomocy dostępny w godzinach pracy biur (8/5) lub poza godzinami pracy biur (24/5, 24/6, 24/7)
  • Wsparcie przeszkolonego personelu przy wyszukiwaniu błędów i wymianie podzespołów
  • Rozszerzona dokumentacja systemu dla klienta, włącznie z historią dotyczącą konkretnego klienta
  • Opcjonalnie: pomoc zdalna
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Ponowna kalibracja liczników gazu do zastosowań dystrybucyjnych i procesowych, w których konieczna jest legalizacja
  • Pakiet standardowy: organizacja procesu ponownej kalibracji, kalibracja przy wysokim lub niskim ciśnieniu, kontrola działania licznika, czyszczenie specjalne, wymiana uszczelek sond, wymiana baterii, test szczelności i punktu zerowego
  • Pakiet premium (rozszerzający pakiet standardowy): nowy blok elektroniczny i aktualizacja oprogramowania firmware
  • Dalsze opcje: wsparcie na miejscu przy wyłączeniu z eksploatacji, nowa obudowa SPU i lakierowanie czujnika, usunięcie usterek podczas kontroli działania, możliwość jednoczesnej kalibracji dostarczonych przez klienta odcinków rur, wsparcie na miejscu przy ponownym uruchomieniu
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Długotrwała ochrona przy jednorazowym, łatwym do skalkulowania wydatku
  • Przedłużenie gwarancji do maksymalnie pięciu lat
  • Zakres taki sam jak gwarancja producenta
  • Jednorazowa, łatwa do skalkulowania płatność przy zakupie produktu
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Optymalne przejście do etapu eksploatacji
  • Wsparcie wykwalifikowanego technika z firmy SICK przy rozruchu maszyn klienta
  • Wprowadzanie zmian wymagań klienta bez komplikacji
  • Sprawna współpraca między firmą SICK, integratorem systemów i klientem
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Konfiguracja ustalonych funkcji
  • Konfiguracja ustalonych wcześniej funkcji
  • Dokładna regulacja mechaniczna ustawienia
  • Konfiguracja parametrów charakterystycznych dla danej aplikacji
  • Końcowy test działania, archiwizacja parametrów i przekazanie pracownikom
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Szybka pomoc bezpośrednio na miejscu
  • Analiza błędów i usuwanie usterek na miejscu
  • Naprawa lub wymiana uszkodzonego elementu przez doświadczonych techników
  • Dokumentacja usterki i opis jej usunięcia (raport serwisowy)
  • Zalecenia pomagające unikać usterek
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Brak biurokracji i elastyczność
  • Dostarczenie urządzenia na wymianę przed otrzymaniem wymienianych elementów
  • Szczegółowa analiza przyczyn awarii i wskazówki dotyczące środków prewencyjnych (opcja)
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Elastyczność, profesjonalizm i niezawodność
  • Fachowa instalacja i kompetentny montaż zgodnie z wytycznymi producenta
  • Profesjonalne przygotowanie złączy elektrycznych i okablowania
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Niezawodność i ekonomiczność
  • Identyfikacja przyczyny usterki, naprawa i wymiana wadliwych podzespołów
  • Sprawdzenie wszystkich właściwości istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa
  • Raport dotyczący naprawy uszkodzonych podzespołów
  • Naprawa ekspresowa (opcja)
  • Aktualizacja oprogramowania, modyfikacja i przebudowa (opcja)
  • Szczegółowa analiza przyczyn awarii i wskazówki dotyczące środków prewencyjnych (opcja)
  • Przywrócenie parametrów urządzenia dostosowanych do określonej aplikacji (opcja)
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Stworzenie precyzyjnej, cyfrowej mapy referencyjnej dla wózków samojezdnych
  • Kontrola danych skanowania dostarczonych na potrzeby stworzenia mapy
  • Opracowanie rekordów danych z myślą o stworzeniu optymalnej mapy referencyjnej
  • Kontrola online mapy referencyjnej
  • Udostępnienie i archiwizacja mapy referencyjnej
Porównaj teraz
Proszę wybrać
Wydajny serwis dzięki bezpiecznej konserwacji zdalnej
  • Dostęp dla klientów oraz integratorów
  • Stała dostępność dokumentów dotyczących określonej maszyny
  • Graficzny interfejs użytkownika na potrzeby usług zdalnych
  • Zdalna diagnostyka świadczona przez wykwalifikowanych pracowników
  • Usługa konfiguracji: instalacja, konfiguracja i instrukcje wprowadzające
  • Podstawa kontroli warunków (Condition Monitoring) i pomocy technicznej
Porównaj teraz
Proszę wybrać

Wynik 1 - 13 z 13

TOP