Contact
Feedback

Resultaat: 9

Resultaat 1 - 9 van 9

Weergave: Galerieweergave Lijstweergave
Productfamilie Telefonische support
Snel en te allen tijde bereikbaar
  • Gratis telefonische support tijdens de kantoortijden
  • Competente contactpersonen
  • Internationaal bereikbaar
Productfamilie 24-uurs helpdesk
24/7 support door experts
  • Helpdesk tijdens kantoortijden (8/5) of buiten kantoortijden (24/5, 24/6, 24/7)
  • Support door geschoold personeel bij het opsporen van fouten en bij het vervangen van componenten
  • Uitgebreide klantspecifieke systeemdocumentatie, inclusief klantspecifieke geschiedenis
  • Optioneel: remote-support
Productfamilie SICK Support Portal
Eersteklas technische klantenservice door onze deskundigen in de hele wereld
  • Beschikbaar voor automatische identificatie, vision, afstandssensoren, meet- en detectieoplossingen, integratieproducten, lokalisatie-oplossingen en systeemoplossingen
  • Moeiteloze toegang tot de online-klantenservice
  • Premiumsupport voor leden van de SICK AppSpace Developers Club
  • Gebruikersforum voor het uitwisselen van ervaringen
  • De nieuwste technische informatie en toepassingen
Langdurige bescherming voor een calculeerbaar eenmalig bedrag
  • Langere garantieperiode tot in het totaal maximaal vijf jaar
  • Verzekerde prestaties komen over een met de omvang van de fabrieksgarantie
  • Calculeerbaar eenmalig bedrag bij aankoop van het product
Optimale overgang naar de operationele fase
  • Ondersteuning door gekwalificeerde servicetechnici van SICK bij het opstarten van de installatie
  • Wijzigingen m.b.t. de aanvraag van de klant ongecompliceerd uitvoerbaar
  • Effectieve samenwerking tussen SICK, systeemintegrator en klant
Productfamilie Inbedrijfstelling
Instellen van vastgelegde functies
  • Instellen van eerder vastgelegde functies
  • Mechanische fijnafstelling
  • Configuratie van applicatiespecifieke parameters
  • Afsluitende functionele test, archiveren van parameters en overhandiging aan medewerkers
Snelle hulp dionmiddellijk ter plaatse
  • Foutenanalyse en verhelpen van de storing ter plaatse
  • Reparatie of vervanging van de defecte componenten door ervaren technici
  • Storingsdocumentatie en beschrijving van het verhelpen van de storing (service-rapport)
  • Adviezen betreffende het voorkomen van storingen
Productfamilie Wisselapparaten
Onbureaucratisch en flexibel
  • Levering vooraf van een wisselapparaat
  • Gedetailleerd onderzoek naar de oorzaken voor de uitval en advies over preventieve maatregelen (optioneel)
Productfamilie Installatie
Flexibel, professioneel en betrouwbaar
  • Vakkundige opbouw en montage conform de richtlijnen van de fabrikant
  • Vakkundige voorbereiding van de elektrische aansluitingen resp. de bedrading

Resultaat 1 - 9 van 9

Naar boven