Managed Services

Servicio individual para un funcionamiento sin interferencias

Los Managed Services específicos del cliente comprenden paquetes de servicios económicos y potentes. De este modo, el cliente se puede concentrar en sus tareas principales. Al mismo tiempo, se beneficia de la experiencia de largos años en el sector de SICK. Esto ahorra costes en servicios como el almacenamiento de piezas de repuesto, el mantenimiento de los dispositivos, las actualizaciones de software.

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Baja inmovilización de capital gracias a la facilitación eficiente de piezas de repuesto
  • Almacén de SICK próximo al cliente para piezas de repuesto (almacén de consignación)
  • Existencias de almacén adaptadas a los requisitos de los clientes
  • Existencias de almacén uniformes mediante la solicitud posterior rápida de las piezas de repuesto extraídas
  • Planificación profesional y asistencia al almacén de piezas de repuesto por parte de SICK
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Supervisión remota y diagnóstico a distancia a cargo de especialistas de SICK
  • Supervisión continua del estado (Condition Monitoring) de los equipos del cliente también de forma remota
  • Notificaciones antes de que los problemas ocurran, incluyendo primer diagnóstico y recomendaciones de manejo
  • Informes regulares sobre el estado de los dispositivos de SICK incluyendo evaluación de los datos
  • Rápido análisis de los problemas por parte de expertos de servicio de SICK
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