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Resolución 753 de la IATA para mejorar el seguimiento del equipaje

Airport Baggage Tracking IATA Resolution Foto

El equipaje de vuelo demorado, dañado o perdido es un factor de coste inmenso para las compañías aéreas. Por este motivo, los aumentos de rendimiento en el transporte de equipajes reducen drásticamente los gastos de las compañías aéreas. Y lo que no es menos importante: gracias a la mejora de los procesos, aumenta la satisfacción de los clientes. La creciente satisfacción de los clientes gracias a procesos sin incidencias no tiene precio. Con la resolución 753, las compañías aéreas se comprometen a garantizar el seguimiento continuo del equipaje, desde que se inicia un viaje hasta su finalización.

La resolución 753 de la IATA se concentra, especialmente, en los puntos débiles que había hasta ahora en el seguimiento del equipaje. Se consideran puntos críticos, en particular, los puntos de transferencia en la llegada del equipaje: los puntos de carga en las cintas de llegada y en las líneas de transferencia para continuar el transporte del equipaje en los vuelos de conexión. Por esta razón, todos los puntos de transferencia entre las distintas estaciones de transporte de equipajes deberán contar para mediados de 2018 con la tecnología adecuada. Un objetivo deportivo. Solo así será posible eliminar de forma fiable las lagunas existentes. Con la implementación y el cumplimiento de la resolución 753, la IATA pretende aumentar la satisfacción de los clientes y reducir los gastos ocasionados por la demora, la pérdida o los daños del equipaje. Además, con esta resolución también se reducir el fraude y el robo.

 

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