FAQ

  • Ordre
    Hvordan bestiller jeg varer?
    Tilføj varer til varekurven her på hjemmesiden (brug søgefunktionen), send e-mail til order@sick.dk, bestil på tlf.: +45 4582 6400 eller fax ordren til: +45 4582 6401.
    Hvordan finder jeg prisen?
    Opret bruger/log ind for at se priser.
    Hvornår kan varen afsendes?
    På hjemmesiden kan du se varers generelle leveringstider. Med en brugerprofil får du adgang til den specifikke leveringsdato for hvert enkelt produkt.

     

  • Forsendelse
    Hvornår kan varen leveres?

    På hjemmesiden kan du se varers generelle leveringstider. Med en brugerprofil får du adgang til den specifikke leveringsdato for hvert enkelt produkt.
    Standard leveringstid er 2-4 arbejdsdage fra ordrebekræftelsesdatoen.
     

    Hvor er min forsendelse?
    Log ind og gå til Mine Ordre. Vælg din ordre og klik på tracking linket.

     

  • Service
    Hvordan får jeg hjælp til tekniske spørgsmål?

    Kontakt din lokale salgsingeniør, ring til hovednummer +45 4582 6400 eller send e-mail til sick@sick.dk.

    Hvordan får jeg on-site hjælp?

    Kontakt din lokale salgsingeniør, ring til hovednummer +45 4582 6400 eller send e-mail til sick@sick.dk.

    Hvordan returnerer jeg en forsendelse?

    For at kunne returnere en vare skal man bruge et returordrenummer. Kontakt din lokale salgsingeniør, ring til hovednummer +45 4582 6400 eller send e-mail til sick@sick.dk.

    Hvordan bestiller jeg reparation eller ombytning?

    Kontakt din lokale salgsingeniør, ring til hovednummer +45 4582 6400 eller send e-mail til sick@sick.dk.

    Hvad gør jeg, hvis et produkt fejler inden for garantiperioden?

    Kontakt din lokale salgsingeniør, ring til hovednummer +45 4582 6400 eller send e-mail til sick@sick.dk.