Produkt- og systemsupport
Remote Services

Effektiv service via sikker fjernservice

Din fordel

  • Meget stor driftssikkerhed for dine anlæg og systemer
  • Lave vedligeholdelsesudgifter, der kan planlægges
  • Kvalificeret hjælp fra idriftsættelsen og i hele levetiden
  • Reaktiv og proaktiv support forbedrer reaktions- og løsningstiden
  • Hurtig hjælp fra eksperter i tilfælde af driftsfejl
  • Sikker og meget pålidelig dataforbindelse
  • Lavere omkostninger takket v ære hurtig indbygning i den eksisterende IT-infrastruktur
  • Uafhængig af lokalitet, fordi der kan vælges mellem mobilenhederne 3G og 4G

Oversigt

Effektiv service via sikker fjernservice

Hurtig, kvalificeret support fra specialister er meget vigtig for kunden under idriftsættelse og drift. SICKs produkt- og systemsupport Remote Services lever op til kravet: Sikre internetforbindelser muliggør ekspertsupport pr. museklik – helt uden rejse og klargøringstider. Kunden får gavn af Remote Services flere gange. Tidsbesparelse ved idriftsættelsen takket være målrettet support fra eksperter. Den optimerer driftsfasen ved at spare tid og rejseudgifter. Og den bliver fleksibel: Det modulære SICK-Remote-Service-kontraktkoncept yder til enhver tid kunden præcis den support, der svarer til dennes behov.

Overblik
  • Adgang for kunder og integratorer
  • Anlægsspecifikke dokumenter altid tilgængelige
  • Grafisk brugerflade til Remote Services
  • Kvalificeret fjerndiagnose
  • Setup-service: Installation, klargøring og instruktion
  • Basis for Condition Monitoring og Helpdesk

 

Sikkerhedstjenesteydelser fra SICK: Sikker rådgivning, design og nøglefærdige løsninger

Downloads