Kontakt
Komentář

Produktová a systémová technická podpora

Spolehlivě, rychle a přímo na místě

Produktová a systémová technická podpora SICK LifeTime Services zajišťuje stálou provozuschopnost strojů a zařízení. Společnost SICK poskytuje podporu při výběru produktu, jeho uvedení do provozu a odstranění poruchy. Po celém světě jsou přitom k dispozici zkušení odborníci – prostřednictvím telefonu a dálkového přístupu nebo se dostaví přímo na místo. Při výskytu závady zapůjčíme náhradní přístroj a produkt rychle opravíme. Individuální koncepty servisních služeb zajišťují využitelnost produktů na nejvyšší úrovni.

14 shod:

Výsledky vyhledávání 1 - 14 z 14

Zobrazení: Zobrazit jako galerii Zobrazit jako seznam
Prvotřídní technický zákaznický servis od našich odborníků kdekoliv po celém světě
  • Využitelné pro řešení pro identifikaci, kamerové systémy, snímače pro měření vzdálenosti, řešení pro měření a detekci, integrační produkty, lokalizování a systémová řešení
  • Snadný přístup k zákaznickému servisu online
  • Prémiová podpora pro členy klubu SICK AppSpace Developers Club
  • Uživatelské fórum pro výměnu zkušeností
  • Nejaktuálnější technické informace a pokyny k použití
Nyní porovnat
Vybrat
Softwarový servis pro generování funkčních modulů PLC
  • Vytvoření individuálních funkčních modulů
  • Podpora všech renomovaných systémů PLC
  • Kompatibilita s přístroji s rozhraním IO-Link od všech výrobců
  • Výběr relevantních parametrů přístroje s rozhraním IO-Link
Nyní porovnat
Vybrat
Nepřetržitá odborná technická podpora
  • Servisní služba během pracovní doby (8/5) nebo mimo pracovní dobu (24/5, 24/6, 24/7)
  • Podpora od školeného personálu při hledání závad a při výměně komponentů
  • Rozšířená specifická systémová dokumentace zákazníka, včetně specifické historie na straně zákazníka
  • Volitelně: vzdálená technická podpora
Nyní porovnat
Vybrat
Rekalibrace plynoměrů pro povinně cejchovaný provoz a procesní aplikace
  • Standardní balíček: organizace procesu rekalibrace, kalibrace s vysokým nebo nízkým tlakem, funkční zkouška plynoměru, čištění sond, výměna těsnicích kroužků sondy, výměna baterie, test těsnosti a nastavení nulového bodu
  • Prémiový balíček (rozsah služeb standardního balíčku a služby navíc): nový elektronický blok a aktualizace firmwaru
  • Další možnosti: lokální podpora při vyřazení přístroje z provozu, nové pouzdro SPU a nátěr měřicí sondy, oprava závad během funkční zkoušky, případné zahrnutí potrubních úseků poskytnutých zákazníkem do kalibrace, lokální podpora při opětovném uvedení přístroje do provozu
Nyní porovnat
Vybrat
Rychle a kdykoliv k dispozici
  • Bezplatná telefonická podpora v běžné pracovní době
  • Kompetentní kontaktní osoby
  • Mezinárodní dostupnost
Nyní porovnat
Vybrat
Dlouhodobá ochrana za kalkulovatelnou jednorázovou částku
  • Prodloužení záruky na celkovou dobu až pět let
  • Služby odpovídají rozsahu záruky poskytované výrobcem
  • Kalkulovatelná jednorázová platba při koupi výrobku
Nyní porovnat
Vybrat
Optimální přechod do provozní fáze
  • Podpora poskytovaná kvalifikovanými servisními techniky firmy SICK při rozběhu zařízení zákazníka
  • Změny požadavků zákazníka lze bez problémů realizovat
  • Efektivní spolupráce mezi firmou SICK, integrátorem systému a zákazníkem
Nyní porovnat
Vybrat
Nastavení stanovených funkcí
  • Nastavení předem stanovených funkcí
  • Mechanické jemné nastavení nasměrování
  • Konfigurace parametrů specifických pro aplikaci
  • Konečný test funkčnosti, archivace parametrů a předání pracovníkům
Nyní porovnat
Vybrat
Spolehlivě a hospodárně
  • Identifikace příčiny poruchy, oprava a výměna vadných konstrukčních skupin
  • Kontrola všech bezpečnostně relevantních vlastností
  • Posouzení opravy u vadných konstrukčních skupin
  • Expresní oprava (na přání)
  • Aktualizace softwaru, modifikace a přestavba (na přání)
  • Detailní analýza příčin výpadku a informování o preventivních opatřeních (na přání)
  • Obnovení parametrů přístroje specifických pro příslušnou aplikaci (na přání)
Nyní porovnat
Vybrat
Flexibilně, profesionálně a spolehlivě
  • Odborná instalace a montáž podle pokynů výrobce
  • Odborná příprava elektrických přípojek nebo zapojení
Nyní porovnat
Vybrat
Bez zbytečné byrokracie, flexibilně
  • Předběžné dodání náhradního přístroje
  • Detailní analýza příčin výpadku a informování o preventivních opatřeních (na přání)
Nyní porovnat
Vybrat
Rychlá pomoc přímo na místě
  • Analýza chyb a odstranění poruchy přímo v místě
  • Oprava nebo výměna vadných komponentů zkušenými techniky
  • Dokumentace poruchy a popis odstranění poruchy (servisní zpráva)
  • Doporučení pro zamezení poruchám
Nyní porovnat
Vybrat
Vytvoření přesné digitální referenční mapy pro automaticky řízené vozíky
  • Kontrola skenovaných dat poskytnutých pro vytvoření mapy
  • Příprava datových záznamů pro optimální vytvoření referenční mapy
  • Off-line zkouška referenční mapy
  • Poskytnutí a archivace referenční mapy
Nyní porovnat
Vybrat
Efektivní servisní služby díky spolehlivé dálkové údržbě
  • Přístup zákazníků a integrátorů
  • Specifické dokumenty pro příslušné zařízení kdykoliv k dispozici
  • Grafické uživatelské rozhraní pro Remote Service
  • Kvalifikovaná vzdálená diagnostika
  • Servisní nastavení: instalace, seřízení a zaškolení
  • Základ pro Condition Monitoring a helpdesk
Nyní porovnat
Vybrat

Výsledky vyhledávání 1 - 14 z 14

Nahoru