主要工作职责:
1) 负责产品检测:故障诊断、功能测试、质量检测;
2) 为客户提供远程技术咨询
3) 为客户提供现场技术服务,包括售前技术支持,培训及售后服务(安装,调试,故障排查等);
4) 完成服务中的报告:故障检测报告、应用及服务报告、质量报告等
5) 深入了解相关应用程序
6) 负责设计和制作产品演示和测试设备
7) 提供内外部技术培训
8) 负责技术文件的相关问题
9) 与德国总部进行技术沟通
10) 创建SICK网站面向客户的基础技术文档
11) 必要时,配合其他同事的工作来实现团队的目标
12) 负责上级分配的其他工作
岗位要求:
1) 本科或以上学历,自动化、电气专业、电子或相关专业教育背景
2) 知识:自动化技术与应用,售后服务流程,机械控制系统/PLC/CAD或E-plan
3) 至少2年相关行业技术经验;有相关自动化项目应用经验,具备视觉或安全产品调试经验优先;熟悉Profinet,Ethernet/IP,Profibus, DeviceNet,CanOpen协议的调试
4) CET 4, 良好口语,阅读和写作能力
5) 熟练使用Excel, Word, Windows和PPT等
6) 技能:1.有较好的书面表达能力。(例如电子邮件,备忘录,报告)2.能够有效地为客户或同事提供培训所需的材料,并能开发标准培训课程
7) 个性特征:正直诚信,乐意学习,责任感
8) 愿意承担短期出差(大部分为短途频繁性质,个别项目会涉及1个月左右周期的出差安排)