Declaración de protección de datos

SICK le agradece su visita a nuestras páginas web y su interés por nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios. La protección de su esfera privada es de gran importancia para nosotros y esperamos que se sienta seguro durante su visita a nuestras páginas web. Por este motivo deseamos explicarle a continuación qué información tratamos durante su visita a nuestras páginas web.

  • Visita a nuestras páginas web
    Responsable SICK AG, Erwin-Sick-Straße 1, 79183 Waldkirch, Alemania
    Objetivo del tratamiento Puesta a disposición de la página web
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    • Contenido de la comunicación
    Base legal Art. 6 (1) f) del RGPD - Intereses de la empresa
    Intereses de la empresa SICK desea presentar la empresa y su gama de productos y servicios en páginas web de Internet. Además, SICK desea garantizar la estabilidad y la seguridad de su sitio web y, especialmente, detectar y rastrear las actividades inusuales en sus páginas web.
    Consecuencias de no facilitar los datos La facilitación de los datos personales no está prescrita ni legal ni contractualmente. Si no se facilitan los datos, no se podrá cumplir con el objetivo.
    Duración del almacenamiento de los datos 21 días
    Origen de los datos Solamente tratamos los datos que usted nos proporciona directamente.
    Receptor de los datos
    Transmisión a terceros países Todos los datos transmitidos a terceros países se anonimizan, por lo que no transferimos a dichos países datos de carácter personal.
    Lógica de la decisión automática No tomamos decisiones automáticas.

     

  • Cookies

    Cookies

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  • Formularios online

    Formularios en línea

    Responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del procesamiento Contacto por el usuario
    Categorías de datos
    • Datos de contacto empresariales
    • Consulta
    Base legal Art. 6 (1) b) del RGPD
    Interés legítimo -
    Consecuencias de la omisión de la provisión de datos La provisión de datos personales no está prescrita por ley. Si no se proporcionan los datos, no se puede cumplir el propósito.
    Tiempo de conservación -
    Fuente de los datos Solo procesamos datos personales proporcionados directamente por Ud.
    Destinatarios de los datos
    • Alojamiento web
      • SICK AG
    Transmisión a países terceros No transferimos datos personales a países terceros.
    Lógica de la decisión automatizada No usamos decisiones automatizadas.
  • Eventos online

    Eventos online

    Responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del tratamiento Eventos online
    Categorías de los datos
    • Datos de contacto profesionales
    Base legal Art. 6 (1) b) del RGPD - Relación contractual
    Intereses de la empresa -
    Consecuencias de no facilitar los datos La facilitación de los datos personales no está prescrita legalmente. Si no se facilitan los datos, no se podrá cumplir con el objetivo.
    Duración del almacenamiento de los datos Eliminamos sus datos poco después de la realización del evento, o si usted lo solicita.
    Origen de los datos Solamente tratamos los datos que usted nos proporciona directamente.
    Receptor de los datos
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      • SICK AG
    • Organizador (el organizador se indica en el formulario de registro y, por lo general, suele ser una sociedad filial del grupo SICK)
    Transmisión a terceros países Si el organizador tiene su sede en un tercer país para el que la comisión no ha tomado una decisión sobre su idoneidad, la transmisión se realizará según lo indicado en el art. 49 (1) letra b del RGPD o el art. 49 (1) letra c.
    Lógica de la decisión automática No tomamos decisiones automáticas.

     

  • Boletín informativo

    Boletín

    Responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del procesamiento Provisión de noticias suscritas por usuarios
    Categorías de datos
    • Datos de contacto empresariales
    Base legal Art. 6 (1) a) del RGPD
    Interés legítimo -
    Consecuencias de la omisión de la provisión de datos La provisión de datos personales no está prescrita por ley o contrato. Si no se proporcionan los datos, no se puede cumplir el propósito.
    Tiempo de conservación Borraremos sus datos inmediatamente después de revocar su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
    Fuente de los datos Solo procesamos datos personales proporcionados directamente por Ud.
    Destinatarios de los datos
    • Alojamiento web en
      • SICK AG
    • Proveedor de marketing por e-mail
      • SICK AG
    Transmisión a países terceros No transferimos datos personales a países terceros.
    Lógica de la decisión automatizada No usamos decisiones automatizadas.

     

    Si no desea que nos pongamos en contacto con Ud. para fines publicitarios mediante correo electrónico, puede desactivar este servicio en cualquier momento contactando con chile@sick.com

  • Descarga de información exclusiva

    Descarga de información exclusiva

    Responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del procesamiento Provisión de información exclusiva a partes interesadas
    Categorías de datos
    • Datos de contacto empresariales
    Base legal Art. 6 (1) a) del RGPD
    Interés legítimo -
    Consecuencias de la omisión de la provisión de datos La provisión de datos personales no está prescrita por ley o contrato. Si no se proporcionan los datos, no se puede cumplir el propósito.
    Tiempo de conservación Borraremos sus datos inmediatamente después de revocar su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
    Fuente de los datos Solo procesamos datos personales proporcionados directamente por Ud.
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      • SICK AG
    • Proveedor de marketing por e-mail
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    Si no desea que nos pongamos en contacto con Ud. para fines publicitarios mediante correo electrónico, puede desactivar este servicio en cualquier momento contactando conchile@sick.com

  • Tienda web

    Tienda web

    Responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del procesamiento Procesamiento de pedidos y consultas de clientes. Envío de información sobre nuestros productos y servicios.
    Categorías de datos
    • Datos de contacto empresariales
    • Datos de acceso
    Base legal Art. 6 (1) b) del RGPD
    Interés legítimo -
    Consecuencias de la omisión de la provisión de datos La provisión de datos personales no está prescrita por ley o contrato. Si no se proporcionan los datos, no se puede cumplir el propósito.
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    • Alojamiento web en
      • SICK AG
    Transmisión a países terceros No transferimos datos personales a países terceros.
    Lógica de la decisión automatizada No usamos decisiones automatizadas.
  • SICK ID

    SICK ID

    Instancia responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del tratamiento SICK ID constituye una cuenta de usuario centralizada a través de la cual Usted puede iniciar sesión y/o hacer uso de distintos servicios digitales que son ofrecidos por las empresas del grupo SICK.
    Categorías de los datos
    • Datos de contacto profesionales
    • Información de pagos/facturas
    • Consentimientos para documentos
    • Dirección IP
    • Archivos de registro
    Base legal
    • RGPD Art. 6 (1) b) – Relación contractual
    • RGPD Art. 6 (1) c) – Obligaciones legales
    • RGPD Art. 6 (1) f) – Interés de la empresa
    Intereses de la empresa

    Sick tiene los siguientes intereses legítimos:

    • Seguimiento de las acciones realizadas, en especial en caso de manipulación o de conflictos.
    Consecuencias de no facilitar los datos La facilitación de los datos personales no está prescrita legalmente. Si no se facilitan los datos, el uso de nuestros servicios digitales no será posible o se permitirá solo de forma muy restringida.
    Duración del almacenamiento de los datos

    Almacenamos sus datos personales durante el tiempo que dure nuestra relación contractual, es decir, durante el tiempo de vigencia de las condiciones de uso de la SICK ID, y nos aseguramos de que o bien se borren con seguridad o bien se almacenen de forma anónima de forma no sea posible una identificación personal.

    En determinadas circunstancias almacenamos sus datos personales durante un periodo más largo, o bien porque estamos obligados a ello legalmente o porque tenemos motivos para pensar que se va a producir un conflicto legal en nuestra relación.

    Origen de los datos Solo procesamos los datos que usted nos proporciona directamente.
    Receptor de los datos

    Encargado del tratamiento:

    SICK AG

    Erwin-Sick-Straße 1

    79183 Waldkirch

    Transmisión a terceros países No transmitimos ningún dato personal a terceros países.
    Lógica de la decisión automática No tomamos decisiones automáticas.

     

  • Chat

    Chat

    Responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del tratamiento Toma de contacto mediante chat
    Categorías de los datos
    • Datos de contacto laborales: nombre, dirección de correo electrónico
    • Protocolo de chat
    • URL del último sitio web visitado en sick.com
    • Fecha y hora del acceso al chat
    Fundamentos legales
    • Art. 6 (1) a) RGPD – Consentimiento
    • Art. 6 (1) f) RGPD – Intereses legítimos del responsable
    Intereses legítimos del responsable

    Para poder asesorarle correctamente, es imprescindible que usted se identifique. Al iniciarse el chat se le pedirán su nombre y su dirección de correo electrónico. 

    Estos datos personales y el contenido del chat se borrarán cuando hayan transcurrido 3 meses después de la finalización del chat con el fin de que usted pueda reanudar la conversación si esta se ha interrumpido.

    El contenido del chat únicamente se conservará a largo plazo si usted da su consentimiento expreso para la grabación de sus datos. De esta forma, en caso de reanudar el contacto el chat anterior podrá utilizarse como referencia y no será necesario que usted vuelva a tener que comunicarnos todos los detalles.

    Consecuencias de no proporcionar los datos No existe obligación legal ni contractual de suministrar datos personales. Si no se suministran datos personales, no será posible la comunicación a través de chat.
    Duración de almacenamiento

    Borraremos sus datos personales 3 meses después de la finalización del chat. Conservamos los protocolos de chat anonimizados con fines de análisis sobre el uso del chat y sobre la demanda de asesoramiento para nuestros productos y servicios.

    Si nos lo permite, guardaremos el contenido del chat durante 5 años con el fin de brindarle un óptimo asesoramiento.

    Origen de los datos Los datos que procesamos son los que usted nos suministra directamente.
    Destinatario de los datos
    Alojamiento web:
     
    SICK AG
    Erwin-Sick-Straße 1
    79183 Waldkirch
    Germany
    Envío a terceros países No enviamos datos personales a terceros países.
    Lógica de las decisiones automatizadas No tomamos decisiones automatizadas.

     

  • Function Block Factory

    Function Block Factory

    Responsable SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile
    Objetivo del tratamiento Suministro de servicios basados en software para la creación automatizada de bloques de funciones de control lógico programable
    Categorías de los datos
    • Dirección de correo electrónico
    • Configuraciones creadas
    • Momento de la generación
    • Bibliotecas creadas
    Base legal Art. 6 (1) b) RGPD - Relación contractual
    Intereses de la empresa

    -

    Consecuencias de no facilitar los datos La facilitación de los datos personales no está prescrita legalmente. Si no se facilitan los datos, no serán posibles la creación y la entrega de una biblioteca de bloques de funciones.
    Duración del guardado de datos

    Conservaremos estos datos mientras usted lo desee o hasta que usted los haya borrado por su cuenta.

    Usted podrá borrar los datos como muy pronto cuando haya transcurrido el plazo de garantía.

    Origen de los datos Solo procesamos los datos que usted nos proporciona directamente.
    Receptor de los datos

    SICK AG

    Erwin-Sick-Straße 1

    79183 Waldkirch

    Transmisión a terceros países No transmitimos ningún dato personal a terceros países.
    Lógica de la decisión automática No tomamos decisiones automáticas.

     

  • Mensajes de seguridad y solicitudes

    Mensajes de seguridad y solicitudes

    Instancia responsable SICK AG, Erwin-Sick-Straße 1, 79183 Waldkirch, Alemania
    Objetivo del tratamiento Tratamiento de mensajes de seguridad y de solicitudes.
    Categorías de los datos Comunicación a través del correo electrónico
    Base legal Art. 6 (1) f) del RGPD
    Intereses de la empresa Los datos personales transmitidos son necesarios para el tratamiento del incidente denunciado y la prestación del servicio.
    Consecuencias de no facilitar los datos La facilitación de sus datos personales no está prescrita ni legal ni contractualmente. En caso de no facilitar la información, en determinados casos no será posible tratar una solicitud o un mensaje.
    Duración del almacenamiento de los datos Los datos se borrarán pasado un mes de la finalización del proceso.
    Origen de los datos Solamente tratamos los datos que usted nos proporciona directamente.
    Receptor de los datos No se transmiten los datos a terceros.
    Transmisión a terceros países No transmitimos ningún dato personal a terceros países.
    Lógica de la decisión automática No tomamos decisiones automáticas.
  • Restauración de contraseñas seguras en los productos SICK
    Responsable SICK AG, Erwin-Sick-Straße 1, 79183 Waldkirch, Alemania
    Objetivo del tratamiento Restauración de contraseñas seguras en los productos SICK
    Categorías de los datos
    • Datos de contacto profesionales
    • Base legal
    • RGPD Art. 6 (1) b) – Relación contractual
    • Ley de Responsabilidad de Productos (ProdHaftG), art. 13 – extinción de derechos
    • Código Mercantil (HGB), art. 257 – Conservación de documentación
    • Código Civil (BGB), art. 197 - Plazo de prescripción de 30 años (componentes de seguridad)
    Intereses de la empresa -
    Consecuencias de no facilitar los datos La facilitación de los datos personales no está prescrita legalmente. Si no se facilitan estos datos no será posible generar contraseñas de restablecimiento.
    Duración del almacenamiento de los datos Almacenaremos sus datos durante 30 años, a menos que se trate de componentes de seguridad. En tal caso, los datos se almacenan durante 10 años.
    Origen de los datos Solo procesamos los datos que usted nos proporciona directamente.
    Receptor de los datos No se transmiten los datos a terceros.
    Transmisión a terceros países No transmitimos ningún dato personal a terceros países.
    Lógica de la decisión automática No tomamos decisiones automáticas.

     

     

  • Realización de actividades comerciales

    Realización de actividades comerciales

    Responsable

    SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile

    Objetivo del tratamiento

    Realización de actividades comerciales como preparación de las medidas precontractuales según sus deseos, así como para el cumplimiento de obligaciones contractuales

    Categorías de los datos

    Datos de contacto profesionales

    Base legal

    - Art. 6 (1) b) del RGPD – Relación contractual

    Intereses de la empresa

     -

    Consecuencias de no facilitar los datos

    La facilitación de los datos personales no está prescrita legalmente. Si no se facilitan los datos, no se podrá cumplir con el objetivo.

    Duración del almacenamiento de los datos

    Debido a la larga vida útil de nuestras soluciones y servicios, no podemos fijar el final de una relación comercial con la entrega de la solución o servicio. En el contexto de la actividad de proyectos y sistemas es posible además que, debido a la complejidad y duración de la preparación comercial (p. ej., por los procesos de autorización) transcurran periodos de tiempo prolongados entre cada toma de contacto, por lo que partimos del supuesto de que nuestras relaciones comerciales activas con usted puedan durar habitualmente varios años.

    Por este motivo, sus datos personales se mantendrán hasta 5 años después del último contacto, ya que esa es la duración esperada de una relación comercial. Si tuviéramos otras obligaciones legales para la conservación de sus datos, la duración del almacenamiento de estos podría exceder este periodo.

    Origen de los datos

    Únicamente tratamos los datos que usted nos proporciona directamente o que nosotros registramos sobre usted en el transcurso de nuestra relación comercial.

    Receptor de los datos

    SICK AG, Erwin-Sick-Str. 1, 79183 Waldkirch, Alemania

    Transmisión a terceros países

    No transmitimos ningún dato personal a terceros países.

    Lógica de la decisión automática

     No tomamos decisiones automáticas.

     

  • Gestión de relaciones con los clientes

    Gestión de relaciones con los clientes

    Responsable

    SICK SpA, Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9, 7501283 Providencia - Santiago, Chile

    Objetivo del tratamiento

    Ejecución de medidas para la gestión de relaciones con los clientes

    Categorías de los datos

    Datos de contacto profesionales, actividades de contacto y momento del contacto

    Base legal

    - Art. 6 (1) f) del RGPD - Intereses de la empresa

    Intereses de la empresa

    "SICK tiene un interés legítimo en dar a sus clientes el mejor servicio posible y en implantar medidas para la preparación y el cumplimiento de las actividades comerciales. Para ello, SICK necesita información sobre los intereses y necesidades de sus clientes, sobre su historial, sobre las relaciones comerciales existentes en general, sobre la participación de los clientes en eventos como seminarios o ferias y sobre todas las actividades de contacto. 

    Consecuencias de no facilitar los datos

    La facilitación de los datos personales no está prescrita legalmente. Si no se facilitan los datos, no se podrá cumplir con el objetivo.

    Duración del almacenamiento de los datos

    Debido a la larga vida útil de nuestras soluciones y servicios, no podemos fijar el final de una relación comercial con la entrega de la solución o servicio. En el contexto de la actividad de proyectos y sistemas es posible además que, debido a la complejidad y duración de la preparación comercial (p. ej., por los procesos de autorización) transcurran periodos de tiempo prolongados entre cada toma de contacto, por lo que partimos del supuesto de que nuestras relaciones comerciales activas con usted puedan durar habitualmente varios años.

    Por este motivo, sus datos personales se mantendrán hasta 5 años después del último contacto, ya que esa es la duración esperada de una relación comercial. Si tuviéramos otras obligaciones legales para la conservación de sus datos, la duración del almacenamiento de estos podría exceder este periodo.

    Origen de los datos

    Únicamente tratamos los datos que usted nos proporciona directamente o que nosotros registramos sobre usted en el transcurso de nuestra relación comercial.

    Receptor de los datos

    SICK AG, Erwin-Sick-Str. 1, 79183 Waldkirch, Alemania

    Transmisión a terceros países

    No transmitimos ningún dato personal a terceros países.

    Lógica de la decisión automática

    No tomamos decisiones automáticas.

     

Sus derechos

Ud. tiene derecho a

  • la información sobre sus datos personales;
  • la rectificación de sus datos personales;
  • el borrado o bloqueo de sus datos personales;
  • la oposición al tratamiento de sus datos personales;
  • la portabilidad de sus datos personales;
  • la revocación de su consentimiento con efecto futuro si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento; así como a
  • la reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales viola la ley de protección de datos.

Diríjase para ello a nuestros responsables de la protección de datos. Responderemos adecuadamente a todas sus preguntas.

SICK SpA
Avda. Antonio Varas 1871, P.O. Box 189-9
7501283 Providencia - Santiago
Chile

chile@sick.com

Modificación de la declaración de protección de datos

Nos reservamos el derecho de adaptar en cualquier momento esta declaración de protección de datos a los requisitos legales en vigor. La versión más actualizada de nuestra declaración de protección de datos se encuentra siempre disponible en nuestras páginas web.