Declaración de protección de datos Encuesta

SICK le agradece su visita a nuestras páginas web y su interés por nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios. La protección de su esfera privada es de gran importancia para nosotros y esperamos que se sienta seguro durante su visita a nuestras páginas web. Por este motivo deseamos explicarle a continuación qué información tratamos durante su visita a nuestras páginas web.

Encuestas

Instancia responsable	Para encuestas anónimas: SICK AG Erwin-Sick-Straße 1 79183 Waldkirch Alemania Para encuestas de satisfacción del cliente: Unidad comercial y de servicio responsable
Objetivo del tratamiento	Como empresa, nuestra aspiración permanente es que nuestros productos, herramientas, procesos y servicios se adecuen lo mejor posible a sus deseos y necesidades. Por este motivo realizamos encuestas regularmente sobre los más diversos temas. Las encuestas de satisfacción del cliente se realizan de forma personalizada. Sus datos personales se utilizarán para aumentar su satisfacción con nosotros.
Categorías de los datos	Respuestas Datos de contacto profesionales
Base legal	RGPD Art. 6 (1) f) – Ponderación de intereses
Intereses de la empresa	Utilizaremos la información que nos proporcione para mejorar nuestros productos, herramientas, procesos y servicios de forma continuada. En el caso de encuestas anónimas no se recogen datos personales. Por tanto, no es posible que estas puedan afectar a su esfera privada. Las encuestas no anónimas se identifican expresamente como tales. Los datos se recogen y procesan únicamente con el objetivo indicado. La participación en todas las encuestas es voluntaria, por lo que usted puede negarse a la recogida de datos personales mediante su no participación.
Consecuencias de no facilitar los datos	La facilitación de sus datos personales no está prescrita ni legal ni contractualmente. Si no se facilitan, no podrá participar en la encuesta.
Duración del almacenamiento de los datos	Encuestas anónimas: Los resultados de la encuesta se almacenan y se evalúan de forma anónima. Los datos personales no se almacenan. Encuestas de satisfacción del cliente: Los resultados de la encuesta se almacenan y se evalúan de forma personalizada. Por tanto, en las encuestas de satisfacción del cliente sus respuestas están asignadas a usted. En las encuestas de satisfacción del cliente, sus datos personales se borran en cuanto nos ponemos en contacto con usted y aclaramos la situación. Si no desea que nos pongamos en contacto, la información personal se borrará inmediatamente después de la recogida de datos.
Origen de los datos	Si hemos recibido un consentimiento de envío de publicidad, utilizaremos sus datos de contacto en nuestra base de datos de clientes para invitarle a participar en encuestas. Todos los demás datos se los pediremos directamente en el transcurso de la encuesta.
Receptor de los datos	Empresa de la plataforma de encuestas Qualtrics, LLC 333 W River Park Dr Provo, Utah 84604 EE. UU.
Transmisión a terceros países	En las encuestas de satisfacción del cliente se realiza un envío de los datos de las sociedades filiales correspondientes en las que se efectúe la encuesta a SICK AG. En las encuestas anónimas no se transmiten los datos a terceros.
Lógica de la decisión automática	No tomamos decisiones automáticas.

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Qualtrics: Cookies generalmente necesarias	Estas cookies son necesarias para que nuestro software de encuestas funcione correctamente y usted pueda utilizar las funciones esenciales. Además, estas cookies se utilizan para evitar la falsificación de los resultados de las encuestas.	Estas son cookies de sesión que se borran tan pronto como usted cierra su navegador. Encontrará más información en: https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/getting-started/browser-cookies/

Encuestas

Instancia responsable	Para encuestas anónimas: SICK AG Erwin-Sick-Straße 1 79183 Waldkirch Alemania Para encuestas de satisfacción del cliente: Unidad comercial y de servicio responsable
Objetivo del tratamiento	Como empresa, nuestra aspiración permanente es que nuestros productos, herramientas, procesos y servicios se adecuen lo mejor posible a sus deseos y necesidades. Por este motivo realizamos encuestas regularmente sobre los más diversos temas. Las encuestas de satisfacción del cliente se realizan de forma personalizada. Sus datos personales se utilizarán para aumentar su satisfacción con nosotros.
Categorías de los datos	Respuestas Datos de contacto profesionales
Base legal	RGPD Art. 6 (1) f) – Ponderación de intereses
Intereses de la empresa	Utilizaremos la información que nos proporcione para mejorar nuestros productos, herramientas, procesos y servicios de forma continuada. En el caso de encuestas anónimas no se recogen datos personales. Por tanto, no es posible que estas puedan afectar a su esfera privada. Las encuestas no anónimas se identifican expresamente como tales. Los datos se recogen y procesan únicamente con el objetivo indicado. La participación en todas las encuestas es voluntaria, por lo que usted puede negarse a la recogida de datos personales mediante su no participación.
Consecuencias de no facilitar los datos	La facilitación de sus datos personales no está prescrita ni legal ni contractualmente. Si no se facilitan, no podrá participar en la encuesta.
Duración del almacenamiento de los datos	Encuestas anónimas: Los resultados de la encuesta se almacenan y se evalúan de forma anónima. Los datos personales no se almacenan. Encuestas de satisfacción del cliente: Los resultados de la encuesta se almacenan y se evalúan de forma personalizada. Por tanto, en las encuestas de satisfacción del cliente sus respuestas están asignadas a usted. En las encuestas de satisfacción del cliente, sus datos personales se borran en cuanto nos ponemos en contacto con usted y aclaramos la situación. Si no desea que nos pongamos en contacto, la información personal se borrará inmediatamente después de la recogida de datos.
Origen de los datos	Si hemos recibido un consentimiento de envío de publicidad, utilizaremos sus datos de contacto en nuestra base de datos de clientes para invitarle a participar en encuestas. Todos los demás datos se los pediremos directamente en el transcurso de la encuesta.
Receptor de los datos	Empresa de la plataforma de encuestas Qualtrics, LLC 333 W River Park Dr Provo, Utah 84604 EE. UU.
Transmisión a terceros países	En las encuestas de satisfacción del cliente se realiza un envío de los datos de las sociedades filiales correspondientes en las que se efectúe la encuesta a SICK AG. En las encuestas anónimas no se transmiten los datos a terceros.
Lógica de la decisión automática	No tomamos decisiones automáticas.

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Encuestas

Instancia responsable	Para encuestas anónimas: SICK AG Erwin-Sick-Straße 1 79183 Waldkirch Alemania Para encuestas de satisfacción del cliente: SICK SpA Avda. Antonio Varas 1871 P.O. Box 189-9 7501283 Providencia - Santiago Chile
Objetivo del tratamiento	Como empresa, nuestra aspiración permanente es que nuestros productos, herramientas, procesos y servicios se adecuen lo mejor posible a sus deseos y necesidades. Por este motivo realizamos encuestas regularmente sobre los más diversos temas. Las encuestas de satisfacción del cliente se realizan de forma personalizada. Sus datos personales se utilizarán para aumentar su satisfacción con nosotros.
Categorías de los datos	Respuestas Datos de contacto profesionales
Base legal	RGPD Art. 6 (1) f) – Ponderación de intereses
Intereses de la empresa	Utilizaremos la información que nos proporcione para mejorar nuestros productos, herramientas, procesos y servicios de forma continuada. En el caso de encuestas anónimas no se recogen datos personales. Por tanto, no es posible que estas puedan afectar a su esfera privada. Las encuestas no anónimas se identifican expresamente como tales. Los datos se recogen y procesan únicamente con el objetivo indicado. La participación en todas las encuestas es voluntaria, por lo que usted puede negarse a la recogida de datos personales mediante su no participación.
Consecuencias de no facilitar los datos	La facilitación de sus datos personales no está prescrita ni legal ni contractualmente. Si no se facilitan, no podrá participar en la encuesta.
Duración del almacenamiento de los datos	Encuestas anónimas: Los resultados de la encuesta se almacenan y se evalúan de forma anónima. Los datos personales no se almacenan. Encuestas de satisfacción del cliente: Los resultados de la encuesta se almacenan y se evalúan de forma personalizada. Por tanto, en las encuestas de satisfacción del cliente sus respuestas están asignadas a usted. En las encuestas de satisfacción del cliente, sus datos personales se borran en cuanto nos ponemos en contacto con usted y aclaramos la situación. Si no desea que nos pongamos en contacto, la información personal se borrará inmediatamente después de la recogida de datos.
Origen de los datos	Si hemos recibido un consentimiento de envío de publicidad, utilizaremos sus datos de contacto en nuestra base de datos de clientes para invitarle a participar en encuestas. Todos los demás datos se los pediremos directamente en el transcurso de la encuesta.
Receptor de los datos	Empresa de la plataforma de encuestas Qualtrics, LLC 333 W River Park Dr Provo, Utah 84604 EE. UU.
Transmisión a terceros países	En las encuestas de satisfacción del cliente se realiza un envío de los datos de las sociedades filiales correspondientes en las que se efectúe la encuesta a SICK AG. En las encuestas anónimas no se transmiten los datos a terceros.
Lógica de la decisión automática	No tomamos decisiones automáticas.

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Sus derechos

Ud. tiene derecho a

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la rectificación de sus datos personales;
el borrado o bloqueo de sus datos personales;
la oposición al tratamiento de sus datos personales;
la portabilidad de sus datos personales;
la revocación de su consentimiento con efecto futuro si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento; así como a
la reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales viola la ley de protección de datos.

Diríjase para ello a nuestros responsables de la protección de datos. Responderemos adecuadamente a todas sus preguntas.

Modificación de la declaración de protección de datos

Nos reservamos el derecho de adaptar en cualquier momento esta declaración de protección de datos a los requisitos legales en vigor. La versión más actualizada de nuestra declaración de protección de datos se encuentra siempre disponible en nuestras páginas web.

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