Contact
Feedback

Product- & systeemsupport
Remote Services

Efficiënte service door veilig onderhoud op afstand

Uw voordelen

  • Zeer hoge beschikbaarheid van uw installaties en systemen
  • Geringe, voorspelbare onderhoudskosten
  • Gekwalificeerde hulp vanaf inbedrijfname en gedurende de gehele levensduur
  • Reactieve en pro-actieve support optimaliseert de reactie- en oplossingstijd
  • Snelle hulp door experts bij storingen
  • Veilige en zeer beschikbare gegevensverbinding
  • Kostenbesparing door eenvoudige en snelle integratie in bestaande IT-infrastructuur
  • Locatie-onafhankelijk door mobiele optie met 3G en 4G

Overzicht

Efficiënte service door veilig onderhoud op afstand

Snelle, gekwalificeerde ondersteuning door specialisten is zeer belangrijk voor klanten bij de inbedrijfname en het gebruik. De product en product- en systeemsupport van SICK voldoet aan deze vereiste: veilige internetverbindingen maken deskundige ondersteuning met een muisklik mogelijk - helemaal zonder reis- of insteltijden. De klant profiteert meervoudig van services op afstand. Hij versnelt de inbedrijfname door gerichte deskundige ondersteuning. Hij optimaliseert de operationele fase, door tijd- en reiskosten te besparen. En hij wordt flexibel: het modulaire concept van het contract voor service op afstand biedt de klanten altijd precies de ondersteuning, die overeenkomt met zijn vereisten.

In één oogopslag
  • Toegang voor klanten en integratoren
  • Installatie-specifieke documenten steeds beschikbaar
  • Grafische gebruikersinterface voor services op afstand
  • Gekwalificeerde diagnose op afstand
  • Set-up-service: installatie, inrichting en instructie
  • Basis voor Condition Monitoring en helpdesk

 

Veiligheidsservices van SICK: veilig advies, design en sleutelklare oplossingen

Downloads

Naar boven