Assistenza tecnica 

Concepita per essere la prima interfaccia verso il Cliente, è in grado di affrontare le problematiche più comuni in modo rapido ed essenziale. Affidatevi alla competenza dei nostri tecnici sia per quanto concerne la fase di pre-vendita che per quella di post-vendita, vi aiuteranno nella scelta del prodotto più adatto alle vostre esigenze.
Dal 2009 inoltre è attivo il Servizio SOS di SICK, il numero verde - 800.145595 - per ottenere gratuitamente informazioni tecnico-applicative.

L'aumento della complessità dei prodotti e la loro corretta gestione può a volte generare problemi di non facile risoluzione per il cliente. Per tale motivo vi offriamo la nostra competenza direttamente sul campo. Affidandovi a noi avrete un unico partner qualificato per l'effettuazione di servizi quali: installazione, messa in servizio e verifiche funzionali dei prodotti. In tal modo avrete la certezza di avere un servizio svolto a regola d'arte, senza dannose perdite di tempo e prodotti configurati e programmati per dare il massimo delle prestazioni.

Vi offriamo riparazioni certificate e garantite dalla casa madre attraverso l'utilizzo di parti di ricambio originali. Per minimizzare gli inconvenienti dovuti a rotture e malfunzionamenti che generano dannosi fermi-macchina, SICK fornisce parti di ricambio di qualità certificata sia in singole quantità che in kit predefiniti.
Laddove possibile e/o applicabile, per venire incontro alle vostre esigenze di riduzione dei tempi di fermo-macchina, possiamo utilizzare la procedura Exchange Unit - sostituzione di prodotto.