SICK Service podporuje vaše úspěšná identifikační řešení prostřednictvím globálně zastoupených služeb.Ve všech projektových fázích je SICK spolehlivým partnerem pro technickou a komerční úspěšnost vašeho projektu.
Pro každou z výše uvedených fází nabízíme odpovídající školení, případně upravíme semináře přímo podle vašich potřeb.
Servisní technici SICK instalují čtečky čárových kódů, RFID, montážní rámy a sítě skenerů prakticky po celém světě. Systémy jsou kompetentně a ve shodě se specifiky dané aplikace uváděny do provozu. Projektový manažer přitom zajišťuje bezproblémový průběh projektu přímo na místě. Koordinuje práci techniků SICK a pro zákazníka reprezentuje kontaktní osobu.Předání identifikačního řešení provozovateli následuje po fázi praktických zkoušek, kdy je prokázána a zdokumentována funkčnost systému.
Provoz zařízení
Během provozní fáze nabízí SICK celou řadu služeb, které zaručují disponibilitu a výkonnost vašeho zařízení. Tyto služby mohou být využívány samostatně, nebo je možno je kombinovat v rámci komplexní servisní smlouvy. Počínaje prodloužením záruky, přes kontroly funkčnosti, koncepty náhradních dílů, pravidelná školení, 24-h Helpline až po dálkové diagnózy – SICK nabízí které je možno individuálně sestavit tak, aby co nejlépe vyhovovaly požadavkům zákazníka.