First Line SupportZu allen Vision Produkten bieten wir den Anwendern technischen Support an. First-Line-Support Anfragen sollten zunächst stets zu Ihrer lokalen SICK Tochtergesellschaft führen.Unten angeführt finden Sie Kontaktinformationen für den First-Line-Support in Nordamerika und Deutschland.Für alle weiteren Länder kontaktieren Sie bitte Ihre lokale SICK Tochtergesellschaft und wenden Sie sich an die jeweiligen Vision Spezialisten.USA, Kanada:vision@sick.comDeutschland:machine.vision@sick.de
Second Line SupportAbhänging von der Region, in der Sie sich befinden, senden Sie bitte für den Second-Line-Support eine Email an eine der unten angeführten Email-AdressenACA, Application Center AsienChina, Korea, Malaysia, Singapur, Taiwan:techsupport-vision@sick-aca.comSie können auch unseren telefonischen Support von9.00 - 17.00 Uhr (GMT + 6) erreichen unter:+65 67 44 37 32
BU VisionSchweden und alle weiteren Länder (Hauptsupport):tech-support@sickivp.seSie können auch unseren telefonischen Support von9.00 - 17.00 Uhr (GMT + 1) erreichen unter:+46 13 36 21 00
SICK Vision verfügt über eine lange Erfahrung in der Applikationsentwicklung mit Hilfe der Smart-Vision-Sensor Technologie. Außerdem kooperieren wir mit Systemintegratoren, die Sie dabei unterstützen, Ihre Applikationen zu entwickeln.Wenn Sie Unterstützung für die Anwendungsentwicklung benötigen, kontaktieren Sie uns unter:tech-support@sickivp.se